¿Tiene futuro la comunicación interna?

¿Porqué no termina de despegar la Comunicación Interna? Lo diré de forma simple: porque la mayoría de los profesionales que se ocupan de ella han / hemos caído en la tentación de perdernos en las formas, en el cómo, en los canales. El reto es contribuir a construir identidad e integrarse verticalmente en la trasformación de la empresa.

26 de julio de 2002

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Reuniones de ejecutivos. Del éxtasis al tormento

Las Convenciones de Directivos son una herramienta muy habitual en las grandes empresas. Normalmente se convocan para subir la moral de la “tropa”. Pero muchas veces, “el tiro sale por la culata”: en lugar de conseguir motivar, integrar, aunar y generar espíritu corporativo, lo que se logra es que la gente salga de ellas más desconcertada, más deprimida y más insegura que antes de entrar. ¿Por qué?

2 de noviembre de 2001

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¿Problemas de comunicación? Mate Ud. al mensajero

¿Problemas de comunicación o problemas de gestión?. Ése es, pues, el tema. Querámoslo o no, los hechos pueden más que las palabras: la realidad es la que es, no la que queremos que sea. Y ése es precisamente el reto del Director de Comunicación: trasladar los hechos (el sistema real) a todas las y hacer que todas lo que impacte en la percepción de una compañía ayude a crear un mensaje consistente (sistema informativo).

8 de junio de 2001

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La Batalla de la Comunicación Interna

En este artículo, publicado en la Harvad Deusto Business Review, presento un modelo de gestión de Comunicación Interna que parte de una base: para llegar al empleado es necesario que tanto la Alta Dirección como la línea ejecutiva (o sea, la cadena de mando, mi jefe) asuman sus responsabilidades en esta función. Y para ello, hago un paralelismo con la estrategia militar.

1 de febrero de 1998

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Comunicacion Interna: un paseo por el tiempo

En los años 90, se produjo un cierto boom respecto de la función de Comunicación Interna. Pero no es posible que ninguna empresa centenaria hubiera podido llegar hasta hoy sin un mínimo de comunicación de puertas a dentro. En este artículo de Harvard Deusto Business Review, intenté comprender la evolución de la Comunicación Interna y porqué, de repente, floreció como surgida de la nada.

1 de enero de 1996

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Comunicación Interna. 7 excusas para demorar su implant ...

¿Por qué si la práctica totalidad de la doctrina empresarial reconoce que la Comunicación Interna es un elemento clave de gestión para integrar a las personas en sus compañías, actualmente existen tantos reparos para apostar decididamente por ella? La respuesta a esta pregunta está en una serie de excusas que tradicionalmente emplean los CEO’s. Veamos cuales son.

23 de junio de 1994

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El Programa de Comunicación Interna

No hay recetas mágicas. Poner en marcha un Programa de Comunicación Interna depende de cada organización. Sin embargo, si tuvieramos que simplificar, podríamos definir un programa de trabajo basado en cuatro grandes fases que, en general, coinciden con las fases del lanzamiento de cualquier producto: Creación. Presentación, Implantación y Validación.

1 de septiembre de 1993

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