Artículos

Cinco consejos para capturar la atención del otro… Y ‘vender’ tus proyectos

Hace tiempo, a la salida de una reunión compleja, en la que no había conseguido "vender" internamente un proyecto en el que llevábamos meses trabajando, un amigo me dijo. "Alberto, ¿me permites un consejo?  Verás. Tu problema es que, como Paco Umbral,  siempre te empeñas en 'hablar de tu libro'. Lo que tienes que intentar es saber qué quiere oír el otro, cual es "su libro". Sólo así podrás venderle el tuyo. Habla de lo que le importa a él, no de lo que te importa a ti" Y me contó un cuento sobre dos religiosos que querían fumar pero chocaban con la negativa de sus respectivos padres superiores. El cuento completo (que está extraído del libro "Influencia, poder y persuasión en los negocios", de Quentin de la Bedoyere) dice:  "Había una vez un par de religiosos, benedictino uno y jesuita el otro, que eran amigos y ocasionalmente se encontraban para charlar.  Parece ser que tanto el jesuita como el benedictino eran grandes fumadores; y... ver más

Innovación social, empresas sociales y emprendedores sociales: cómo cambiar el sistema… desde dentro del sistema.

Jean Ziegel, sociólogo y politólogo suizo, cuenta en uno de sus libros cómo en 1964, cuando era estudiante, fue chofer del Che Guevara durante las dos semanas que duró la Conferencia Internacional del Azúcar de Ginebra, donde el Che representaba a Cuba. Cuenta también Ziegel que, el último día, camino del aeropuerto, se armó de valor y le dijo: “Comandante: quiero ir con usted a Cuba”. Ante aquel ruego, el Che le contestó: “Has nacido en el cerebro del monstruo: es aquí donde tienes que trabajar y combatir”. Pues bien, en cierta medida, la innovación social y los innovadores sociales tienen ese mismo objetivo: cambiar el sistema de economía de mercado desde dentro, desde el mercado… desde el “cerebro del monstruo”. Tan sistémico es el movimiento, que la propia Unión Europea lanzó en marzo de 2011 la iniciativa Social Innovation Europe una plataforma que quiere ser en 2014 un lugar de encuentro, virtual y real, para innovadores sociales, empresarios, ONG’s, responsables políticos y cualquier... ver más

¡Es la ética, estúpido!

Escándalos. Escándalos y mas escándalos. No hay más que abrir las páginas de los periódicos para  encontrar un escándalo tras otro. Da igual el país (desde China hasta USA, pasando por España y haciendo escala en Italia o Francia). Da igual la sección del periódico (economía, deporte, política o culturas). Da igual el tiempo (hace veinte años o la última semana). Da igual: los escándalos están ahí y saltan a los titulares un día tras otro. No es cuestión de preguntarse porqué. O quizá sí. Hace tiempo leí -no recuerdo ahora dónde-, que,  al final, todos los escándalos tenían orígenes comunes: sexo o codicia. Y quizá, viendo películas como "Inside Jobs" -una de esas cintas imprescindibles para entender la crisis económica- es posible que ambas causas aparezcan juntas de forma sistemática. (Aviso desde ya: en este artículo me centraré exclusivamente en la codicia). Para combatir estos escándalos, entre los últimos diez o quince años, han surgido un conjunto de movimientos para poner límites y buscar líneas... ver más

Sobre empresas y emprendedores sociales… ¿de qué hablamos cuando hablamos de ellos?

En estos últimos días he tenido la ocasión de debatir sobre innovación social y empresas e innovadores sociales con personas procedentes del mundo de la empresa, la inversión, la economía social, la sociedad civil y el entorno público. Después de mucho hablar, al final todo ha girado en torno a dos ideas. Primera, entender que desde el mundo de la empresa ( y no solo desde lo público) también es posible favorecer el progreso y la inclusión.  (Sobre este punto, recomiendo la lectura del post "Business Can't Solve the World's Problems. But Capitalism Can”, publicado en la Harvard Business Review). Y segunda, entender de “qué tipo de animal” estamos hablando cuando hablamos de empresas y emprendedores sociales. Este punto es importante, porque no es posible crear empresas (y también empresas sociales) si no hay quien invierta capital en ellas y, lógicamente, espere obtener algún tipo de retorno a su inversión. (Sobre este punto, recomiendo la lectura de "Social Impact Investing Will Be the New... ver más

Noticias

UNPD Launch the 2013 Human Development Report

(Source: UNDP) The 2013 Human Development Report – "The Rise of the South: Human Progress in a Diverse World" – examines the profound shift in global dynamics driven by the fast-rising new powers of the developing world and its long-term implications for human development. China has already overtaken Japan as the worlds second biggest economy while lifting hundreds of millions of its people out of poverty. India is reshaping its future with new entrepreneurial creativity and social policy innovation. Brazil is lifting its living standards through expanding international relationships and antipoverty programs that are emulated worldwide. But the "Rise of the South" analyzed in the Report is a much larger phenomenon: Turkey, Mexico, Thailand, South Africa, Indonesia and many other developing nations are also becoming leading actors on the world stage Read the full report in UNDP... ver más

The Danish Financial Statements Act: Experiences after 3 years of mandatory CSR reporting

In 2008 the Danish Parliament with overwhelming majority passed a bill amending the Danish Financial Statements Act. The amendment made it mandatory for the approximately 1100 largest companies in Denmark to report on CSR policies in case they have such policies. In particular, the companies must include the following information on CSR in their annual report: 1. The content of their CSR policies, including any standards, guidelines and principles for CSR used by the company. 2. How the company implements its CSR policies and put them into action including any systems or procedures used. 3. The company’s evaluation of what has been achieved as a result of the CSR initiatives during the financial year including any future expectations. All the info in  Danish Government  CSR site Download the full report Danish CSR... ver más

El Parlamento Europeo aprueba los informes Baldassarre y Howitt sobre RSC

(Publicado en el Blog de Rc&Sostenibilidad de Telefónica) El Pleno del Parlamento Europeo ha aprobado esta semana los dos informes en que venía trabajando en desarrollo de la Comunicación de la Comisión sobre la Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las Empresas – COM (2011) 681- de 25 octubre de 2011. El primero de ellos -Informe de la Comisión de Asuntos Jurídicos sobre responsabilidad social de las empresas: comportamiento responsable y transparente de las empresas y crecimiento sostenible 2012/2098(INI)-, se centra en tres prioridades: (1) mejorar la transparencia; (2) establecer los procesos de autorregulación y corregulación;  y (3) clarificar la recompensa que supone la RSE en el mercado. Este informe, conocido por el nombre de su ponente, Raffaele Baldassarre, fue aprobado por 553 votos a favor, 41 en contra y 38 abstenciones. El segundo informe, cuyo ponente ha sido el parlamentario Richard Howitt -Informe de la Comisión de Empleo y Asuntos Sociales sobre... ver más

Business and Policy Strategies Towards 2020: meeting the Challenge of Sustainable and Inclusive Growth”

(Source: UE Commission, President News) "Corporate Social Responsibility is an inseparable part of rebuilding a globally competitive European economy on the basis of innovation, trust and European values" said President Barroso while addressing the Enterprise 2020 Summit in Brussels today. "It is a mechanism for ensuring that our values are well defended here in Europe and more broadly shared in other parts of the world" he continued. The President reminded that sustainable economic growth can be achieved among others through a responsible approach to business. He also insisted on the need of "inventive solutions" at a time when Europe faces major social challenges, such as high-levels of youth unemployment and ageing population, in particular because the future budget 2014-2020 will be less than the Commission would have hoped. Read the full... ver más

Conferencias

Ponencia en el 17 Congreso Perú 2021, Lima, 9 noviembre 2012

La semana pasada (del 5 al 9 de noviembre de 2012) Perú fué el centro de la RSC en América Latina. En esa semana tuvo lugar la reunión del Centro Regional del Pacto Mundial para América Latina y el Caribe;  las jornadas organizadas por el Diario Gestion , (en las que participé y fuí entrevistado);  y el 17 Simposio organizado por Perú 2021,  en el que participé en un panel moderado por  Aldo Defilippi, Director Ejecutivo de la Cámara de Comercio Americana del Perú (AmCham Perú), y que contó con la participación de Felipe Cantuarias Salaverry, Vicepresidente de Planeamiento y Asuntos Corporativos de Backus, y Alvaro Valdez, Director de Comunicación Marca y RSC de Telefónica del Perú. En este panel organizado por Perú 2021 tuve la oportunidad de presentar las principales conclusiones del Articulo “De la RSC a la Sostenibilidad Corporativa: La evolución necesaria para la creación de valor”, (Fernández y Andreu, Harvad Deusto Busines Review,  diciembre de 2011) y que ya... ver más

Docencia

Proud to be included in this list: “50 Business Professors You Should Follow on Twitter”

Yesterday, OnLine MBA published this post: "50 Business Professors You Should Follow on Twitter". When I open it... I saw my name included! It is an honor to be in the same list than such important names like David Aaker, Rosabeth Moss Kanter, Muhammad Yunus, Nouriel Roubuni... Difficult to express in words how proud I felt. After the first impression, I had the opportunity to read the list in details. And I also realized that IE Business School were able to include 3 of 50 professors in this list, including me: Joe Haslam and Gary Stewart . An even more: Gary (Director of the Wayra Academy in Spain, a project devoted to help entrepreneurs) and myself (Corporate Chief Reputation & Sustainability Officer) are working for Telefónica, one of the world leaders in the telco sector. So, good news to start the year. So, an honor to be there. So, a challenge to keep pushing in Twitter. So, a... ver más