Artículos

Cultura empresarial y cultura de responsabilidad social. Cuarta Parte: ¿Cómo debe ser la cultura para que sea de responsabilidad?

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Por Toni Vives y Alberto Andreu

¿Qué características de la cultura empresarial que ayudan a incorporar la cultura de responsabilidad ante la sociedad? Este es el gran tema que nos hemos propuesto responder en este cuarto artículo sobre Cultura empresarial y cultura de responsabilidad social. Este artículo tiene un punto de partida claro: la evolución de la sociedad exige una evolución de las empresas no solo para adaptar su oferta de productos o servicios, sino también, la forma en la que desarrolla todas sus actividades. Recordemos que en la Ia. Parte de los tres artículos anteriores de esta serie presentábamos los elementos de la cultura organizacional, constituida por (1) Instrumentos (estructura, procesos, comportamiento), (2) Creencias y valores (objetivos, estrategia, filosofía), y (3) Supuestos organizacionales inconscientes; en la IIa. Parte analizábamos en más detalle las Creencias y valores expresadas en la Visión y los Valores, incluyendo los códigos de ética como guías; y en la IIIa. Parte discutíamos los instrumentos para el... ver más

Cultura empresarial y cultura de responsabilidad social. Tercera Parte: ¿Cómo incorporar la RSC en el comportamiento corporativo de una organización?

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Por Alberto Andreu y Antonio Vives

Este es el tercer artículo de una serie de cuatro en los que queremos descubrir cómo se puede “incorporar” la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la Cultura Corporativa de cualquier organización. Hasta la fecha, hemos publicado dos. En el primero, analizamos qué se entiende por cultura empresarial, cuáles son sus elementos básicos, porque es importante estudiar el tema y cómo surge y se desarrolla la cultura abordar la relación entre cultura corporativa y responsabilidad social. En el segundo, vimos cómo empotrar la cultura en las principales palancas en la que se soporta la cultura corporativa, que son la visión, los valores, los principios que se han dado para “convivir”, y el sistema normativo que desarrollan esos principios. En este tercer artículo queremos descender un poco más y ver en qué piezas hay que impactar para incorporar la RSC de manera permanente en el comportamiento de una organización y, en consecuencia, en su cultura corporativa. Entendamos el comportamiento corporativo.... ver más

My Conversation with Gregory Unruh in MIT Sloan M. Review about responsibilities of a CSR Manager

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What does a Corporate Responsibility Manager Do? With this question in mind, in the midde August, I had a nice conversation with Gregory Unruh, MIT Sloan Management Review’s Guest Editor for the Sustainability Big Ideas Initiative. In spite off I leave this function almost one year ago, I enjoyed so much to talk about this with Gregory.

Here, you can read the result of this conversation in MIT Sloan Management Review. I hope you enjoy it as much as I did

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I recently caught up with Alberto Andreu Pinillos, global head of Organizational Development & Corporate Culture at the Spanish telecom giant Telefónica, a position he took in 2014. For 14 years prior, he was Telefónica’s director of Reputation and Corporate Responsibility and a pioneer in the business sustainability movement. He’s been called the “Dean of Spanish CSR” by the Diario Responsable. I wanted to know how Alberto saw the CSR director’s role — a question he says he gets often from his... ver más

Clarificar, compartir y énfasis en cómos: Las 3 claves del alineamiento corporativo

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In English below This post has been published before in Dialogue Review   A lo largo de estas columnas en Dialogue Review, he intentado ofrecer al lector algunas claves para alinear la organización en torno a un objetivo común. Decirlo así (alinear) es sencillo. Hacerlo es complicado; más de lo que parece. Y con el objetivo de seguir en esa línea, me ha parecido oportuno profundizar en las tres claves que pueden acelerar el alineamiento. Ahí van: 1. Clarificar. El caos y el desorden tienen su encanto; pero cuando se trata de alinear lo mejor es clarificar dos cosas: el qué y el quien. Desde el lado del qué, es clave definir una visión; pero es mas a útil definir metas parciales de dos o tres años que ayuden a tangibilizar la visión en una meta alcanzable, realista, medible, y retadora… para todos. Esto se hace definiendo un “grito de guerra” (a Battle Cry) que se traduzca en objetivos concretos para todos los niveles organizativos. Por ejemplo,... ver más

Noticias

What should a corporate responsibility office do?

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This post has been published  in Boston Globe “Ever since I started with this whole corporate responsibility thing,” says Andreu, “a lot of people have asked me: What do you do? What’s your job actually about?” He distills the job into three principal activities and responsibilities: foresight, nurturing, and evangelism.

Foresight

The director’s responsibility here is to identify the social and environmental risks or opportunities that may not be relevant in the near term, but will be in the medium to long term — and then place them in front of the appropriate decision makers. The corporate social responsibility manager, by engaging with stakeholders in government, industry, civil society, and international organizations, captures valuable information about emerging social and environmental issues. By placing those issues into context and relating them to the business, corporate responsibility directors make them accessible to decision makers. “For example, 10 years ago very few executives were aware of the social and environmental issues involved in the supply chain,” notes Andreu.... ver más

La CNMV presenta el nuevo Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas

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La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha presentado hoy (24 de febrero de 2015) el nuevo Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas, elaborado con el apoyo y asesoramiento de la “Comisión de expertos en materia de gobierno corporativo” y aprobado por Acuerdo del Consejo de la CNMV de 18 de febrero de 2015. El nuevo Código completa la reforma del marco normativo del gobierno corporativo en España, iniciada con la creación de la Comisión de expertos por Acuerdo del Consejo de Ministros de 10 de mayo de 2013 La Comisión de Expertos ha realizado un doble trabajo. Por un lado, ha promovido la reciente reforma de la Ley de Sociedades de Capital que ha elevado a la categoría de normas legales de obligado cumplimiento aquellas cuestiones básicas en materia de gobierno corporativo que se han considerado exigibles a todas las sociedades y cuya eficacia y contribución se entienden debidamente contrastadas, mientras que su ausencia determina la imposibilidad de alcanzar el objetivo del buen... ver más

El Consejo de Ministros aprueba la Estrategia Española de RSE 2014-2020

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Fuente: Ministerio de Empleo y Seguridad Social "En su reunión celebrada esta mañana (24 de octubre de 2014), el Consejo de Ministros ha adoptado el acuerdo por el que se aprueba la Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas 2014-2020, un documento que dotará a nuestro país de un marco común de referencia que permitirá armonizar las distintas actuaciones que, en relación a la Responsabilidad Social, se están desarrollando tanto en el ámbito público como en el privado. Se trata de una actuación que responde a las recomendaciones plasmadas en la Estrategia Renovada de la Unión Europea sobre Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), que insta a los países miembros a impulsar políticas nacionales en materia de RSE y que tal y como ha manifestado la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez “compromete a las empresas, las administraciones públicas y al resto de organizaciones para avanzar hacia una sociedad y una economía más competitiva, productiva, sostenible e integradora”. Ver la informacion completa en... ver más

Disclosure of non-financial information by certain large companies: European Parliament and Council reach agreement on Commission proposal to improve transparency

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Source: European Union Press release database The European Parliament and the Council have reached agreement on an amendment to existing accounting legislation to improve the transparency of certain large companies on social, environmental and diversity matters. This agreement was endorsed today by Coreper. Companies concerned will need to disclose information on policies, risks and results as regards environmental matters, social and employee-related aspects, respect for human rights, anti-corruption and bribery issues, and diversity on boards of directors. "Europe needs modern and useful rules on transparency of non-financial information by certain large companies. I am glad to see that the European Parliament and the Council agree and support the Commission as regards the objective of this proposal", said Michel Barnier, Commissioner for the Internal Market and Services. "I want to thank the Members of the European Parliament, particularly its rapporteur, Raffaele Baldassarre, and the shadow-rapporteurs, as well as the Greek and Lithuanian Presidencies for their support. Companies, investors and society at large will benefit from increased... ver más

Conferencias

“La responsabilidad social contempla límites, transparencia e integridad”

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A finales de agosto de 2015 tuve ocasion de dar una conferencia sobre reputacion y RSC en la Universidad de Piura, en Lima, Perú. En este post se recoge una entrevista que me hicieron para los medios de la Universidad. Aprovecho para agradecer a la Universidad su amabilidad en toda la estancia. "Nadie puede negar que la revolución digital ya ha empezado y, según Alberto Andreu, será mucho más profunda que la industrial. En su visita a la UDEP, el experto en reputación dictó una clase en MCEO (Maestría en Comunicación Estratégica en las Organizaciones) y, en esta entrevista, fijó los retos que deberán asumir los comunicadores para lograr que su empresa se posicione con buena reputación y siendo socialmente responsable.

Ahora que los ciudadanos no solo tienen el poder de consumir, sino también de producir mensajes, ¿cuál debe ser el diferencial de los comunicadores frente a ellos?

Quienes trabajamos en Comunicación casi siempre nos hemos refugiado en los canales, preocupándonos solo de trasladar los mensajes a... ver más

Docencia

Algunas claves para la gestión de la comunicacion corporativa

La gestion de la comunicacion corporativa ha cambiado con la aparicion de las redes sociales y con la globalización. Lo que antes se podría gestionar con no más de 100 personas, ahora, con las redes sociales, necesita estar atento a miles de personas que pueden hablar sobre tu marca. Eso cambia el modelo y requiere que las marcas no solo cambien el modelo de gestion y de escucha sino que se conviertan en verdaderos generadores de contenidos con los que configurar sus perfil más allá de noticias puntuales En este video, realizado en mi visita a la Universidad de Piura, en Perú, doy algunas ideas sobre... ver más